مكافحة الغش

سياسة الأمان ومكافحة الاحتيال

حرصًا على حماية مستخدمي المنصّة والحدّ من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، يؤكد فريق إدارة المنصّة أن دورها يقتصر على توفير مساحة إلكترونية لعرض الإعلانات والتواصل بين المستخدمين فقط، ولا تمثل المنصّة طرفًا في أي عملية بيع أو شراء أو تأجير أو تحويل مالي أو تبادل سلع أو خدمات تتم بين الأطراف. وبناءً عليه، فإن جميع المعاملات تتم على مسؤولية الأطراف أنفسهم دون أي مسؤولية قانونية على المنصّة.

أولًا: إخلاء المسؤولية

لا تتحمل المنصّة أي مسؤولية عن أي تحويلات مالية أو مدفوعات أو حوالات أو شيكات أو تعاملات تجارية تتم بين المستخدمين داخل المنصّة أو خارجها.
لا تتحمل المنصّة أي مسؤولية عن عمليات البيع أو الشراء أو التأجير أو التبادل أو التسليم أو الضمانات الخاصة بالسلع أو الخدمات.
تقع المسؤولية الكاملة على المستخدم في التحقق من هوية الأطراف ومصداقية العروض والإعلانات قبل إتمام أي تعامل.

ثانيًا: إرشادات الحماية والتعامل الآمن

يلتزم المستخدمون باتباع قواعد الأمان التالية:

إتمام التعاملات بعد المعاينة والالتقاء المباشر كلما أمكن.
الامتناع عن إرسال الأموال عبر الحوالات المجهولة أو الأنظمة غير الموثوقة مثل Western Union أو MoneyGram أو ما شابه.
عدم إرسال مبالغ مالية أو بضائع إلى خارج الدولة أو إلى أطراف غير معروفة.
عدم قبول الشيكات أو وسائل الدفع غير المضمونة.
التحقق من هوية الطرف الآخر عبر اسم حقيقي ورقم هاتف وعنوان قابل للتحقق.
الاحتفاظ بسجلات واضحة لجميع المراسلات والمستندات ذات الصلة.
في حال كانت الصفقة تبدو مغرية بشكل غير منطقي، يجب الامتناع عن إتمامها.

ثالثًا: مؤشرات الاشتباه بالاحتيال

تعدّ الحالات التالية من العلامات الشائعة لمحاولات الاحتيال:

ادعاء الطرف الآخر أنه خارج الدولة أو غير قادر على اللقاء الشخصي.
الإصرار على الدفع عبر وسائل غير آمنة أو غير قابلة للتتبع.
رسائل أو نصوص غير متناسقة أو منسوخة أو مكتوبة بلغة ضعيفة.
عروض تجارية أو أسعار غير منطقية أو مبالغ فيها.

وتحتفظ المنصّة بالحق في حذف أو حظر أي إعلان أو حساب يشتبه في مخالفته أو تلاعبه أو استخدامه لأي أسلوب احتيالي.

رابعًا: مسؤولية المستخدم

يقر المستخدم بأن تعامله مع الأطراف الأخرى يتم على مسؤوليته الشخصية الكاملة، وأن المنصّة غير ملزمة بأي تعويض أو مطالبة أو نزاع ينشأ عن أي تعامل أو اتفاق يتم بين المستخدمين.