الأسالة الشائعة
أسئلة مكررة
الأسئلة الشائعة حول الإعلانات على المنصّة
1. كيف أنشر إعلانًا على المنصّة؟
لنشر إعلان، اضغط على زر "نشر إعلان" أعلى يمين الصفحة، وأدخل بيانات المنتج أو الخدمة، الصور، الفئة المناسبة، وسعر البيع أو الإيجار، ثم اضغط على نشر.
2. هل النشر مجاني؟
نعم، النشر مجاني لجميع المستخدمين سواء أفراد أو شركات ضمن الاشتراك المجاني.
كما تتوفر باقات مدفوعة تمنحك مزايا إضافية مثل إبراز الإعلان، تمديد مدة الإعلان تلقائيًا، نشر أكثر من إعلان في نفس الوقت، أو اشتراك شهري للوصول إلى مزايا متعددة.
3. كم مدة الإعلان على الموقع؟
- الاشتراك المجاني: مدة الإعلان 30 يومًا.
- الاشتراكات المدفوعة أو الباقات المميزة: تختلف المدة حسب الباقة المختارة، وقد تصل إلى 60 أو 90 يومًا، مع إمكانية التجديد التلقائي.
- ستصلك إشعارات عبر البريد الإلكتروني قبل انتهاء الإعلان لتتمكن من تجديده بسهولة.
4. ماذا أفعل إذا تم بيع أو تأجير المنتج؟
بعد إتمام البيع أو التأجير، يجب تسجيل الدخول إلى حسابك وحذف الإعلان فورًا لضمان عدم ظهوره على المنصّة.
5. هل يمكن تعديل الإعلان بعد النشر؟
نعم، يمكنك تعديل نص الإعلان، الصور، الفئة، أو السعر في أي وقت عبر حسابك على المنصّة قبل انتهاء فترة الإعلان.
6. هل يمكن نشر أكثر من إعلان في نفس الوقت؟
- الاشتراك المجاني: يسمح بعدد محدود من الإعلانات النشطة.
- الاشتراكات المدفوعة أو الباقات المميزة: تسمح بنشر عدد غير محدود من الإعلانات حسب الباقة، مع إمكانية إبراز كل إعلان في الصفحة الرئيسية.
7. هل يظهر بريدي الإلكتروني للجمهور؟
لا، عنوان بريدك الإلكتروني غير مرئي للزوار ولن يتم استخدامه للإرسال العشوائي.
8. هل يمكنني حذف الإعلان مؤقتًا أو إخفاؤه؟
نعم، يمكن إيقاف الإعلان مؤقتًا أو إخفاؤه من صفحة البحث حتى تتمكن من إعادة تفعيله لاحقًا.
9. هل يمكنني الإعلان عن خدمة أو منتج خارج الدولة؟
يمكن الإعلان عن منتجات وخدمات داخل الدولة فقط، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المعاملات خارج نطاق الدولة.
10. ما الفرق بين الاشتراك المجاني والمدفوع؟
| المزايا | الاشتراك المجاني | الاشتراك المدفوع / الباقات المميزة |
|---|---|---|
| مدة الإعلان | 30 يومًا | حسب الباقة (30-90 يومًا أو أكثر) |
| إبراز الإعلان | لا | نعم، في الصفحة الرئيسية والفئات |
| عدد الإعلانات | محدود | غير محدود حسب الباقة |
| التجديد التلقائي | لا | نعم |
| دعم العملاء المميز | محدود | نعم، أولوية الاستجابة |
| مميزات إضافية | لا | إمكانية وضع شعار، فيديو، أو روابط خارجية ضمن الإعلان |
11. هل ستصلك رسائل مزعجة بعد نشر الإعلان؟
لا، لن تتلقى أي رسائل مزعجة لأن بريدك الإلكتروني مخفي تمامًا عن المستخدمين والزوار.
12. هل يمكن الإعلان عن المنتجات المستعملة؟
نعم، يمكنك الإعلان عن منتجات جديدة أو مستعملة، بشرط أن تكون المعلومات دقيقة والصور حقيقية.
13. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة مع مشتري أو بائع؟
جميع التعاملات تتم على مسؤولية المستخدمين، والمنصّة غير طرف في أي نزاع مالي أو تجاري. ننصح بالتحقق من هوية الطرف الآخر وتوثيق جميع المراسلات.
14. هل يمكنني ترقية إعلاني ليظهر في أعلى الصفحة؟
نعم، الاشتراكات المدفوعة تتيح إمكانية إبراز الإعلان أعلى الصفحة لزيادة ظهور الإعلان ووصوله إلى أكبر عدد من الزوار.
15. هل يمكن استرجاع الإعلان بعد حذفه؟
بعد حذف الإعلان، لا يمكن استرجاعه. يجب إعادة نشره من جديد إذا رغبت بذلك.
